FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Rozwiewamy wszelkie
wątpliwości
Nasze zasady i wymagania
W naszym salonie priorytetem jest bezpieczeństwo i komfort każdego psa. Dlatego przed wizytą prosimy, aby psy były odpowiednio przygotowane – zdrowe, zaszczepione i bez problemów zdrowotnych, które mogłyby wpłynąć na ich samopoczucie podczas pielęgnacji. Ważne jest również, aby pies nie był w ostatnim czasie narażony na stresujące wydarzenia. Zależy nam na tym, aby proces pielęgnacji przebiegał w spokojnej i przyjaznej atmosferze. Nasze zasady mają na celu zagwarantowanie, że każdy pies będzie czuł się u nas komfortowo i bezpiecznie. Pamiętaj, że zawsze dbamy o indywidualne podejście do każdego pupila, a nasz zespół jest przeszkolony w zakresie opieki nad psami różnej wielkości i temperamentu.
Zaufanie i komunikacja
Cenimy otwartą i uczciwą komunikację z naszymi Klientami. Zawsze jesteśmy gotowi wysłuchać ich potrzeb i preferencji dotyczących pielęgnacji Twojego psa, abyśmy mogli dostosować nasze usługi do indywidualnych potrzeb każdego pupila.
Harmonogram szczepień
Aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich naszych Klientów, wymagamy, aby każdy pies był zaszczepiony przeciwko chorobom zakaźnym. Prosimy o dostarczenie książeczki zdrowia psa lub aktualnego zaświadczenia o szczepieniu na wizytę w naszym salonie.
Rezerwacja wizyt
Prosimy o wcześniejszą rezerwację wizyty w naszym salonie, abyśmy mogli zapewnić odpowiednią ilość czasu i uwagi dla Twojego psa. W przypadku konieczności odwołania wizyty, prosimy o poinformowanie nas jak najwcześniej, abyśmy mogli dostosować nasz harmonogram.
Zachowanie w salonie
W naszym salonie staramy się utrzymać spokojną i przyjazną atmosferę dla wszystkich klientów i ich psów. Prosimy o zachowanie odpowiedniego zachowania i szacunku wobec innych osób i zwierząt przebywających w salonie.
POINFORMUJ NAS O NIEOBECNOŚCI
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz dotrzeć na umówioną wizytę, prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym. Dzięki temu możemy dostosować nasz harmonogram i zapewnić innym klientom możliwość skorzystania z naszych usług.
Najczęściej zadawane pytania
Dla Twojej wygody poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością odpowiemy na każde pytanie.
Aby wizyta Twojego pupila w naszym salonie przebiegła spokojnie, prosimy o zapoznanie się z poniższymi radami:
1. Przyzwyczajaj psa do dotyku każdej części ciała oraz czesania w domu.
2. Wyprowadź swojego psa na spacer przed wizytą w salonie.
3. Na wizytę możesz zabrać ulubione przysmaki lub zabawkę swojego psa.
4. Jeśli Twój pies wykazuje mocny stres lub boi się pielęgnacji, przed wizytą w salonie groomerskim podaj mu środek uspokajający.
Dla chętnych, w naszym salonie dostępna jest broszura poświęcona przyzwyczajaniu pupila do zabiegów pielęgnacyjnych przez Właściciela.
Aby móc przeprowadzić odpowiednią pielęgnację dużych ras lub psów w starszym wieku, salon musi być do tego odpowiednio przystosowany. Nie każdy salon może zaoferować obsługę takich psów swoim Klientom.
Na szczęście trafiłeś/-łaś do nas!
W naszym salonie przyjmujemy psy każdej wielkości, w każdym wieku. Dysponujemy dużym stołem groomerskim, który posiada elektryczny podnośnik. Regulacja wysokości pozwala na swobodne wejście na stół zarówno dużego, jak i starszego psiaka. Przestronna wanna, również z elektryczną regulacją wysokości, pomieści nawet największe psy i umożliwi im łatwe obracanie się w niej. Oba sprzęty są w stanie unieść wagę do 100 kg!
Profesjonalna pielęgnacja psów polega na zbudowaniu odpowiedniej więzi groomera z psem. W czasie niej, pies powinien być jak najbardziej spokojny i nie może być w żaden sposób rozpraszany.
Należy brać pod uwagę, że podczas zabiegów pielęgnacyjnych wykorzystujemy ostre narzędzia – ostrza, nożyczki. Pies widząc swojego właściciela, chcąc zejść/zeskoczyć ze stołu lub zwrócić jego uwagę, jest niespokojny, co może zwiększyć ryzyko skaleczenia oraz innych urazów ciała psa. Dodatkowo zachowanie rozproszonego psa wydłuża czas jego pobytu w salonie.
Ze względu na bezpieczeństwo i spokój psa, obecność Właściciela podczas pielęgnacji jest wykluczona. (Jedynymi wyjątkami są psy, których rasy znajduja się w „Wykazie ras psów agresywnych„!)
Jesteśmy osobami posiadającymi profesjonalne kursy i szkolenia. Do swoich obowiązków podchodzimy z pasją oraz należytą starannością. W salonie staramy się stworzyć domową atmosferę, aby każdy odwiedzający nas psiak poczuł się jak u siebie. Wiele z nich w pierwszych chwilach pobytu w salonie jest spiętych, ale w trakcie pielęgnacji relaksują się i na koniec pozwalają sobie na zabawę z nami. Z psiakami łapiemy taki kontakt, że niektórym wcale nie spieszy się do powrotu domu!
Jeśli nadal Cię nie przekonaliśmy, sprawdź galerię zdjęć naszych czworonożnych klientów oraz pozytywne opinie ich Właścicieli na Google Maps!
Każda rasa psa wymaga zupełnie innej pielęgnacji, a co za tym idzie – narzędzi do niej przeznaczonych. W salonie posiadamy ich tyle, że dla każdego psiaka dobierzemy odpowiednią metodę pielęgnacji! Ponadto kosmetyki dostępne w sklepach zoologicznych, które możesz zakupić i użyć w domu, znacznie różnią się od tych, z których korzystamy w naszym salonie.
Jeśli posiadasz psa krótkowłosego – podczas kąpieli oraz suszenia w salonie, jesteśmy w stanie pozbyć się o wiele więcej martwej sierści niż podczas samego wyczesywania w domu.
Jeśli posiadasz psa długowłosego – pozwól nam, osobom z doświadczeniem, zająć się Twoim psem i ostrzyc go według Twoich wskazówek. Ty i Twój pies unikniecie stresu.
Jeśli posiadasz psa z obfitym podszerstkiem – pozbędziemy się go, a właściwie „wydmuchamy”, za pomocą suszarki. Dzięki temu nie będziesz musiał/-ła się martwić, że zbierasz go na swoich skarpetkach w domu 😉
W naszym salonie pełne strzyżenie wykonujemy zawsze z kąpielą.
Zabiegi pielęgnacyjne, które mogą zostać wykonane bez kąpieli to: podcięcie sierści, czyli korekta fryzury np. wyrównanie sierści w okolicy łap lub pyszczka, czyszczenie oczu, czyszczenie uszu, obcinanie pazurów, usuwanie pasożytów zewnętrznych.
Weź pod uwagę, że aby osiągnąć efektowną, piękną i równą fryzurę należy odpowiednio przygotować okrywę włosową psa do zabiegu. Podczas kąpieli wykorzystujemy profesjonalne kosmetyki, które dobieramy w zależności od kondycji sierści, jej rodzaju oraz długości. Twój pies oprócz czyszczenia jego sierści z zanieczyszczeń oraz nagromadzonego łoju, otrzymuje również delikatny masaż, który pobudza jego mieszki włosowe do wzrostu. W przypadku kołtunów – używamy różnego rodzaju odżywek, płynów oraz olejków, które umożliwiają rozczesanie sierści oraz zapobiegają ich powstawaniu.*
Po kąpieli suszymy Twojego pupila bardzo mocną suszarką, która jest na wyposażeniu każdego salonu groomerskiego i pomimo swojej dużej mocy jest bezpieczna dla każdego psa. Podczas tej czynności modelujemy okrywę włosową, w zależności od fryzury, którą będziemy wykonywać.
* Pamiętaj! Nie istnieje żaden magiczny płyn ani olejek, który zapobiegnie na zawsze kołtunom. Najlepszym sposobem jest regularne, dokładne czesanie swojego psa!
Zapewne Twój szczeniaczek jest słodki i ma urocze spojrzenie, prawda? Nie zapominaj, że oprócz zabawy, warto go też czegoś nauczyć 😉
W przypadku szczeniaków, które w przyszłości będą wymagały regularnej pielęgnacji bardzo ważne jest, aby przyzwyczajać je do zabiegów pielęgnacyjnych od wczesnych miesięcy życia.
Dzięki regularnym, domowym sesjom pielęgnacyjnym piesek będzie mniej się stresował, kiedy przyjdzie na pielęgnację do salonu.
W naszym salonie oferujemy wizyty zapoznawcze dla szczeniąt do 6 miesiąca życia. Podczas wizyty zapoznajemy psiaka z wszelkimi bodźcami, z którymi może się tutaj spotkać oraz w razie potrzeby wykonujemy podcięcie sierści w okolicach oczu, uszu, łapek oraz okolicach sanitarnych w celach higienicznych. W czasie zabiegu piesek jest regularnie nagradzany smakołykami oraz zabawiany zabawkami. Jeśli maluch potrzebuje chwili przerwy – dajemy mu ją.
Dzięki wizycie zapoznawczej Twój psi maluch będzie wiedział:
- że na czas pielęgnacji zostaje sam, a właściciel po niego wraca po odbytej pielęgnacji,
- co dzieje się w salonie, podczas zabiegów pielęgnacyjnych,
- jakich narzędzi używa groomer podczas pielęgnacji,
- jakie dźwięki pojawiają się podczas każdego z etapów pielęgnacji.
Pierwszą wizytę w salonie groomerskim warto zaplanować jak najwcześniej. Na wizyty zapoznawcze zapisujemy maluchy, które zakończyły kalendarz szczepień. Według standardowego kalendarza dzieje się to około 15 tygodnia życia psa (3 miesiące). Zapisy na wizyty zapoznawcze przyjmujemy drogą telefoniczną, mailową lub przez nasze media społecznościowe.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Spróbuj poszukać jej również w naszym regulaminie.
W razie pytań zapraszamy do kontaktu z nami!